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Como instalar o chat ao vivo em um site WordPress

Última atualização em Apr 15, 2025

Se o seu site foi desenvolvido utilizando o WordPress, você pode adicionar o widget de chat ao vivo da Akece e conversar com seus visitantes em tempo real. Para isso, basta seguir os passos abaixo usando o plugin oficial da Akece para WordPress.

1. Baixe o plugin da Akece

Acesse o repositório oficial no GitHub e baixe o arquivo .zip com a versão mais recente do plugin da Akece.

Em breve o plugin estará disponível diretamente no repositório do WordPress.

2. Faça o upload do plugin no WordPress

  1. Acesse o painel administrativo do seu site WordPress

  2. Vá até Plugins → Adicionar novo

  3. Clique em Enviar plugin

  4. Selecione o arquivo .zip baixado e clique em Instalar agora

  5. Após a instalação, clique em Ativar plugin

3. Configure o plugin da Akece

Com o plugin ativado, siga as etapas abaixo para integrar o chat ao seu site:

  1. No menu lateral do WordPress, acesse Configurações → Akece Chat

  2. Preencha os campos de configuração com os dados da sua caixa de entrada do tipo "Website"

Você pode obter essas informações diretamente no painel da Akece ao criar a caixa de entrada:

  • Token do widget

  • URL da instalação (no caso da Akece, use https://dash.akece.com)

4. Personalize a aparência do widget

Você pode configurar:

  • Design do widget: bolha padrão ou bolha expandida

  • Posição: canto inferior direito ou esquerdo do site

  • Idioma: Akece oferece suporte aos idiomas Português do Brasil (pt-BR), Inglês (en) e Espanhol (es)

  • Texto do botão (opcional): personalize o texto visível na bolha do chat, se estiver usando o design expandido

Após preencher as informações, clique em Salvar alterações.

5. Verifique a instalação

Acesse seu site e veja se o widget aparece corretamente no canto da tela.
Se estiver tudo certo, o atendimento em tempo real com seus visitantes já está funcionando!


Se precisar de ajuda para configurar o chat ao vivo no WordPress, fale com a gente:
📩 [email protected] | 📱 @akece.ai