Início Outros Tópicos Quais cookies são utilizados pela Akece?

Quais cookies são utilizados pela Akece?

Última atualização em Apr 15, 2025

A Akece utiliza cookies para oferecer uma experiência de navegação fluida e personalizada tanto no widget de atendimento quanto no painel de agentes. Abaixo, você confere quais cookies são utilizados e para que servem.

Widget de Atendimento (Live Chat)

  • ak_conversation
    Utilizado para manter a continuidade da conversa quando a pessoa usuária navega entre páginas ou retorna ao site mais tarde.

  • ak_user_{identificador}
    Armazena os dados do contato identificado através do método setUser do SDK. Isso permite reconhecer a pessoa usuária em visitas futuras.

Painel da Akece (Dashboard de Agentes)

  • _akece_session
    Cookie utilizado para manter a sessão ativa no painel administrativo da Akece.

  • ak_d_session_info
    Armazena as informações da sessão do agente atualmente logado no painel.


Esses cookies são essenciais para garantir que a navegação e o atendimento ocorram de forma contínua e segura. Nenhum deles é utilizado para rastreamento publicitário.

Se tiver dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato com nosso suporte:
📩 [email protected] | 📱 @akece.ai