Idiomas disponíveis
A Akece oferece suporte a múltiplos idiomas para que você possa atender seus clientes de forma personalizada e navegar
pela plataforma com mais facilidade. Atualmente, os idiomas disponíveis são:
- Português do Brasil (pt-BR)
- Inglês (en)
- Espanhol (es)
Como alterar o idioma do chat ao vivo?
Você pode definir o idioma do widget de atendimento diretamente no seu site, utilizando a configuração locale. Existem
duas formas de fazer isso:
1. Ao inicializar o widget com window.chatwootSettings:
window.akecSettings = { locale: 'pt_BR', // outras configurações... };
2. Utilizando o método setLocale:
window.$akece.setLocale('pt_BR');
Use os seguintes códigos para cada idioma:
- pt_BR → Português do Brasil
- en → Inglês
- es → Espanhol
Como alterar o idioma do painel da Akece?
Somente administradores podem atualizar o idioma do painel. Para isso:
1. Acesse Configurações → Minha conta
2. No campo Idioma do site, selecione o idioma desejado
3. Clique no botão Atualizar configurações no canto superior direito da tela
Importante: essa configuração define o idioma padrão do painel para todos os usuários da conta. Atualmente, não é
possível definir idiomas individualmente por atendente.
Além disso, o idioma selecionado no painel será utilizado como idioma padrão para o widget de atendimento, caso o idioma
não seja definido manualmente no código.
Se precisar de ajuda para configurar o idioma da sua conta ou do widget, fale com a gente:
📩 [email protected] | 📱 @akece.ai
